937 000 ₽ за обучение «запуску бизнеса»

К нам обратился клиент, который приобрёл программу с обещаниями помочь в запуске бизнеса по «уникальной методике». На этапе продажи его убедили оформить два кредита, деньги перевели через кредитных брокеров.

Всё «сопровождение» ограничилось шестью телефонными разговорами. После этого клиенту сообщили, что услуги оказаны, и взаимодействие прекратилось.

Сложность. У клиента почти не осталось документов, он не знал адреса ответчика. Несмотря на это, мы собрали доказательства и доказали в суде, что услуги не соответствовали обещанному.

Результат. Суд удовлетворил иск и взыскал 937 000 ₽. В сумму вошли уплаченные средства, убытки, компенсация морального вреда и штраф 50% по Закону о защите прав потребителей.

Кейс показывает: даже если у клиента почти нет документов, а исполнитель настаивает, что «всё оказано», вернуть деньги через суд возможно.

Публикация в сообществе компании: ВКонтакте