Защита прав потребителей

Мебель на заказ

Мебельщик «без ИП» ответил как предприниматель

СудТюменский районный суд
РезультатИск удовлетворён
КлиентПотребитель
ПредметИзготовление мебели

Ситуация
и результат

Клиент заказал мебель у компании, которая выглядела вполне надёжной: фирменные эскизы, активные аккаунты в соцсетях. Он подписал договор, не вчитываясь в детали, и внёс предоплату — менеджер предложила перевести деньги на её личную карту.

В установленный срок мебель не установили, а через месяц подрядчик перестал выходить на связь. Разбираясь в ситуации, мы обнаружили:

  • договор был заключён с частным лицом, а не с компанией;
  • деньги переведены на карту другого человека, а не на счёт изготовителя;
  • изготовитель был индивидуальным предпринимателем, но недавно прекратил деятельность;
  • все документы и аккаунты выглядели как единый бизнес;
  • у изготовителя уже были судебные решения по аналогичным делам.

Мы доказывали суду, что подрядчик скрывает свою предпринимательскую деятельность и фактически является предпринимателем, а значит, на спор распространяется Закон о защите прав потребителей.

Результат. Тюменский районный суд удовлетворил иск: в пользу клиента взысканы аванс, неустойка, компенсация морального вреда и штраф.

Совет. Перед тем как подписать договор и переводить деньги, внимательно читайте условия и проверяйте информацию о подрядчике.

Публикация в сообществе компании: ВКонтакте

Обсудить похожую ситуацию